本人于2021年3月花9194元購買（24期免息分期付款）的三星S21ultra手機，現(xiàn)在手機還在分期付款中，但是已經(jīng)出現(xiàn)了2次攝像頭質(zhì)量問題。本人手機使用至今一直愛護有加套不離機，未摔、未磕碰、未進水、未在極端環(huán)境下使用。第一次出現(xiàn)問題是在今年2月底發(fā)現(xiàn)，攝像頭出現(xiàn)了抖動模糊情況，以為會自己好沒去管它，但是過了很多天還是這樣，就采取了寄修。第二次出現(xiàn)問題在今年7月份，攝像頭主攝無法對焦，因為就連我去停車場掃那個停車碼都無法成功，嚴重影響了我的生活及工作，然后我還是選擇寄修；三星售后檢查后說需要更換主攝，費用是664元，我也沒多想畢竟越快修好越好。因為這個手機才買來1年就出現(xiàn)了2次質(zhì)量問題，也經(jīng)常被老婆和同事取笑，花了將近上萬的錢買了個這個玩意，心里挺不是滋味的。后來我看了社區(qū)該系列出現(xiàn)這個問題的用戶還挺多的。剛才三星售后打電話給我說你已經(jīng)支付了維修費無法給我賠償，附手機無磕碰情況及維修記
剛?cè)请娮邮酆蠓?wù)熱線打來電話：
第一次打來:
1、說我已經(jīng)支付維修費用，所以無法給我賠償；因為我停車掃碼都掃不出嚴重影響了工作及生活，我想及早修復(fù)有錯嗎？
2、這批次有無攝像頭缺陷，需要向企業(yè)反映，在反饋我；那我問她多久，她說很久，那就是扯蛋了；
3、我對這次三星很失望，我十幾年的忠粉徹底轉(zhuǎn)黑，我會維權(quán)到底。
今天第二次打來:
說給我維修置換后的攝像頭質(zhì)保一個月。
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1、說我已經(jīng)支付維修費用，所以無法給我賠償；因為我停車掃碼都掃不出嚴重影響了工作及生活，我想及早修復(fù)有錯嗎？
2、這批次有無攝像頭缺陷，需要向企業(yè)反映，在反饋我；那我問她多久，她說很久，那就是扯蛋了；
3、我對這次三星很失望，我十幾年的忠粉徹底轉(zhuǎn)黑，我會維權(quán)到底。
今天第二次打來:
說給我維修置換后的攝像頭質(zhì)保一個月。
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